iPhone や iPad を使っているときに画面が固まって動かなくなってしまった...
これ、焦ります。もちろん画面をタップしても動作しないわけで。そんなときは、以下手順で回復するかどうかを試してみましょう。
- アプリケーションを強制終了する
- iPhone(iPad) を強制再起動する
- それでもダメな場合は...
1. アプリケーションを強制終了する
すぐ iPhone を再起動させてもいいんですが、使っていたアプリケーションだけが止まっているといときもあります。
そんなときは、以下の手順で素早く復旧させることができます。
- 電源ボタンを長押し
- ホームボタンを長押し
電源ボタンを長押しします。そして、電源オフ 画面がでてきたら電源ボタンから指を離し、次の操作をします。
次にホームボタンを長押ししましょう。
数秒ホームボタンを押し続けると、ホーム画面がでてきます。
アプリケーションのフリーズであれば、この方法で回復できます。これで回復しない場合は、iPhone/iPad (iOS) 全体がフリーズしてしまっている可能性があるので、次の方法で回復させます。
2. iPhone(iPad) を強制再起動する
はい。iPhone/iPad を強制的にガツンと再起動させましょう。
強制再起動するには、電源ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。
再起動がかかるまで、ずっと同時に押し続けましょう。再起動中も時間がかかるように感じるかもしれませんが、気長に見守ります。
この強制再起動が成功すれば、フリーズした iPhone/iPad は復活しています。
3. それでもダメな場合は...
電源ボタン&ホームボタン長押しが効かない場合、うーん 困りましたねぇ...
これが効かない場合は、iTunes を使ってリストアします。iOS の再インストールです。工場出荷時に一度戻して、そのあとバックアップからデータ (アプリや連絡先など) を戻します。
残念ながら、この時点まできてしまうと、確実に復活させる方法はこれぐらいしかないでしょう... 詳しいリストア (復旧) の方法は、以下記事を参考にしてください。
あとがき
iPhone の上で動く iOS やアプリケーションといえど、何かの不具合とかでフリーズしてしまうことはあります。
ですので、そんなときも iPhone に八つ当たりなどせず、焦らず、「淡々と強制再起動 ⇒ ダメだったらリストア」 を実行してクールに復活させましょうー
コメント
コメント一覧 (30)
音量の大小押した後電源長押しでやっと再起動できました。
有難うございます。
全ての動作行ったのにもかかわらず全く動かず。。。
強制終了も何もできないです。
フリーズしているのはiPhone8なので容量は沢山あるはずなのでいっぱいだから、、、とはまた違うんでは、と思ったのですが、、、
もう使えないのでしょうか（；＿；）
ありがとうございます。（^◡^）
ほんとにありがとございます泣
コメントありがとうございます。お役に立てて何よりです！
危うくショップに怒鳴り込むとこでした・・・
本当に有難う御座いました！！！！
本当にありがとうございましたiPhoneも壊れて機種替えの注文中で、八方ふさがりで困り果てていた所でした。重ねてありがとうございました。
復旧してなによりです！ そうなんですよね、2つ同時押しって盲点です。困ったときは両押しと覚えておくのがイイですね！
片方づつやっていたのですが、まさか両押とは。
いよいよ修理かなと思っていたので本当に助かりました～。
ありがとうございました。
コメントありがとうございます！そうですよね。ここぞというときに限ってフリーズしたりするんですよねー
お役に立てて良かったです！
コメントありがとうございます！
そうですよね。そんな感じで結構フリーズするときあるんですよね。
お役に立てて何よりです！
画面は半分上半分は予定のお知らせ、下半分は待ち受け画面のまま。
電源offも効かず、困ってました。
ありがとうございました！
コメントありがとうございます！うれしいですー
説明どおりに手当してみたら、短時間で直りました。
本当に助かりました！
コメントありがとうございます。うれしいです！
わたしも iOS 8 にして iPhone がフリーズすることが増えた気がしますが、そのときはこれで乗り切ってます ^_^;
フリーズしてしまい、メールが出来なくなって
困りながら検索するとこちらに辿り着きました。
1の手順で元に戻ることができました。
分かりやすい手順で大変助かりました！
ありがとうございました。
管理人の taiho です。コメントありがとうございます！
うまくいかないと、八つ当たりしてしまうんですよね... お役に立ててうれしいです！
ホームボタンを押しても電源ボタンを押しても反応せず
困り果ててこちらに伺いました。
電源ボタンとホームボタンを同時に長押しすると、それまで設定画面から頑固に動かなかった画面が黒くなり、OFFを確認。
再度同じ動作をするとすぐにつきました！
再起動後は何も問題ありませんでした（*^_^*）
八つ当たりなどをせず、の文で落ち着きを取り戻し冷静に対処できました。ありがとうございました！
どうもありがとうございます。お役に立ててうれしいです！
１がだめで２でうまくいきました
ありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ
こちらこそどうもありがとうございます！お役に立ててうれしいです！！
説明どおりやって、みたら直りました！
本当に、ありがとうございました！